Privacy Policy
Tenuto conto degli obblighi di informazione stabiliti dagli artt. 13 e 14 del GDPR, ELLEDUEGI SRL, in qualità di Titolare del trattamento, rende la seguente informativa sul trattamento dei dati personali.
1. IDENTITÀ E CONTATTO TITOLARE DEL TRATTAMENTO DATI
Ai sensi dell’art. 4 punto 7) del GDPR 2016/679, Titolare del Trattamento dei Dati è la società:
ELLEDUEGI SRL nella persona del suo legale rappresentante pro-tempore
Piazza Maria Ausiliatrice – 88068 Soverato (CZ)
0961 996028
info@detershop.it
2. IDENTITÀ E CONTATTO RESPONSABILE PROTEZIONE DEI DATI
Ai sensi degli artt. 37–39 del GDPR, il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendo le condizioni
previste dalla normativa.
3. FINALITÀ, BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO E NATURA DEL CONFERIMENTO
Finalità del trattamento
Conclusione ed esecuzione del contratto, incluse le attività precontrattuali richieste dall’interessato
Base giuridica
Art. 6, par. 1, lett. b)
Natura del conferimento e motivazione
Obbligatorio – il mancato conferimento dei dati impedisce al Titolare di evadere la richiesta dell’utente, fornire il servizio o concludere/gestire il contratto.
Finalità del trattamento
Adempimenti di obblighi amministrativi, civilistici, contabili e fiscali
Base giuridica
Art. 6, par. 1, lett. c)
Natura del conferimento e motivazione
Obbligatorio – i dati sono necessari per adempiere a obblighi di legge a cui il Titolare è soggetto; il loro mancato conferimento comporterebbe l’impossibilità di erogare correttamente servizi o adempiere a obblighi normativi.
Finalità del trattamento
Invio di comunicazioni commerciali e promozionali (newsletter, offerte, promozioni)
Base giuridica
Art. 6, par. 1, lett. a)
Natura del conferimento e motivazione
Facoltativo – l’utente può scegliere liberamente se prestare o meno il consenso; il mancato conferimento non pregiudica l’utilizzo dei servizi né la possibilità di inviare richieste tramite il sito.
Finalità del trattamento
Comunicazioni tramite canale WhatsApp (informazioni, supporto, comunicazioni commerciali)
Base giuridica
Art. 6, par. 1, lett. a)
Natura del conferimento e motivazione
Facoltativo – l’utente decide volontariamente se utilizzare il canale WhatsApp; in assenza di iscrizione, non potrà ricevere comunicazioni tramite tale canale, ma potrà comunque usufruire degli altri servizi.
Finalità del trattamento
App: rilascio, gestione e attribuzione della carta fidelity
Base giuridica
Art. 6, par. 1, lett. b)
Natura del conferimento e motivazione
Obbligatorio – il mancato conferimento dei dati impedisce al Titolare di evadere la richiesta dell’utente, fornire il servizio o concludere/gestire il contratto.
Finalità del trattamento
App: profilazione delle preferenze di acquisto e navigazione per offerte personalizzate
Base giuridica
Art. 6, par. 1, lett. a)
Natura del conferimento e motivazione
Facoltativo – senza il consenso, l’utente potrà comunque utilizzare l’App e il sito, ma non riceverà comunicazioni personalizzate basate sui suoi interessi.
Revoca del consenso
Per tutte le finalità basate sul consenso (marketing, comunicazioni tramite WhatsApp, profilazione tramite App), l’interessato ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. La revoca può essere esercitata contattando il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa o utilizzando gli strumenti messi a disposizione (es. link di cancellazione nelle comunicazioni, abbandono del canale WhatsApp, gestione consensi nell’App).
4. LEGITTIMO INTERESSE
Il Titolare del trattamento potrà effettuare comunicazioni di servizio finalizzate, ad esempio, a ricordare appuntamenti per il ritiro o la consegna dei prodotti, fornire aggiornamenti informativi, segnalare la disponibilità di articoli o trasmettere altri avvisi operativi tramite SMS, WhatsApp, telefono o e-mail.
La base giuridica del trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, in quanto le comunicazioni sono necessarie al perseguimento del legittimo interesse del Titolare a garantire un’efficace gestione del servizio richiesto dall’utente.
I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate, dopodiché verranno cancellati o anonimizzati.
5. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI – AMBITI DI COMUNICAZIONE
Per le finalità sopra indicate, i dati personali potranno essere resi conoscibili o comunicati ai seguenti soggetti:
- Dipendenti e collaboratori del Titolare, appartenenti alle aree commerciale, marketing, amministrativa e tecnica, autorizzati al trattamento in forza di specifiche istruzioni e operanti sotto l’autorità del Titolare stesso.
- Soggetti che collaborano con il Titolare nello svolgimento delle attività aziendali e che, in funzione dei servizi richiesti, possono trattare i dati in qualità di soggetti autorizzati.
- Soggetti terzi ai quali il Titolare affida attività o servizi in outsourcing, i quali operano quali Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. Si tratta, a titolo esemplificativo, di:
– agenti, rappresentanti e procacciatori d’affari;
– fornitori di servizi amministrativi, contabili o fiscali;
– società di revisione;
– fornitori di servizi informatici e di gestione dei sistemi;
– società che svolgono attività di assistenza clienti;
– servizi di archiviazione digitale o fisica;
– operatori incaricati dell’attività di riscossione del credito. - Pubbliche Amministrazioni, autorità di sicurezza, organismi di vigilanza e controllo o altri soggetti legittimati ad accedere ai dati in forza di disposizioni di legge, regolamenti o provvedimenti dell’Autorità giudiziaria o amministrativa.
I soggetti sopra menzionati possono operare, a seconda dei casi, quali Titolari autonomi del trattamento oppure quali Responsabili del trattamento, previa designazione formale da parte del Titolare nel rispetto dell’art. 28 GDPR.
L’elenco completo e aggiornato dei soggetti terzi a cui i dati possono essere comunicati è disponibile su richiesta rivolgendosi al Titolare del trattamento.
6. TRASFERIMENTO DATI PERSONALI PAESI TERZI O ORGANIZZAZIONI INTERNAZIONALI
I Suoi dati personali sono trattati dal Titolare esclusivamente all’interno del territorio dell’Unione Europea. Tali dati non sono oggetto di diffusione e vengono condivisi solo con soggetti autorizzati o con Responsabili del trattamento debitamente nominati, nel rispetto della normativa vigente.
7. PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO E PROFILAZIONE
L’utilizzo dell’App “Detershop” può comportare trattamenti basati su processi decisionali automatizzati e profilazione, volti ad analizzare:
- preferenze di acquisto,
- comportamenti di navigazione,
- interessi dell’utente.
La profilazione è effettuata esclusivamente previo consenso esplicito, e ha lo scopo di proporre comunicazioni e offerte personalizzate.
8. MODALITÀ TRATTAMENTO/CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
I Suoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, nel rispetto del principio di minimizzazione di cui all’art. 5, par. 1, lett. c) del GDPR. I dati saranno inoltre trattati per tutta la durata del rapporto contrattuale instaurato e, successivamente, per l’espletamento degli obblighi di legge a cui il Titolare è soggetto.
I tempi di conservazione sono così determinati:
- Finalità fiscali e amministrative: conservazione per 10 anni, in conformità agli obblighi civilistici e fiscali.
- Marketing: conservazione fino alla revoca del consenso e comunque per un periodo non superiore a 2 anni.
- Profilazione: conservazione fino alla revoca del consenso e comunque per un periodo non superiore a 2 anni.
- Trattamenti basati sul legittimo interesse: conservazione fino all’esercizio del diritto di opposizione da parte dell’interessato e, in ogni caso, non oltre il tempo necessario al raggiungimento della relativa finalità.
Resta ferma la possibilità di una ulteriore conservazione ove prevista da norme specifiche, incluse quelle relative alla prescrizione ordinaria di cui all’art. 2946 del Codice Civile.
I dati personali saranno trattati con o senza l’ausilio di strumenti elettronici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli da distruzione o perdita, anche accidentale, nonché da accessi, trattamenti o divulgazioni non autorizzati.
Una volta decorso il periodo di conservazione applicabile, i dati saranno cancellati, anonimizzati o resi non più identificabili in maniera compatibile con gli standard tecnici e normativi vigenti.
9. DIRITTI DELL’INTERESSATO
Il GDPR Le riconosce una serie di diritti in relazione ai Suoi dati personali, che potrà esercitare nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa vigente. In particolare, Lei ha diritto a:
- Diritto di accesso ai Suoi dati personali (art. 15 GDPR);
- Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16 GDPR);
- Diritto alla cancellazione dei dati personali (“diritto all’oblio”) (art. 17 GDPR);
- Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
- Diritto alla portabilità dei dati, per ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e per trasmetterli a un altro titolare (art. 20 GDPR);
- Diritto di opposizione al trattamento dei dati personali (art. 21 GDPR), compresa l’opposizione al trattamento per finalità di marketing;
- Diritto di opporsi a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici che La riguardano o incidano significativamente sulla Sua persona (art. 22 GDPR);
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (art. 7, par. 3 GDPR), senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare tali diritti, potrà contattare il Titolare del trattamento ai recapiti indicati al punto 1 della presente informativa.
10. COOKIE PRIVACY
11. RECLAMO
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679, Lei ha il diritto di proporre un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, ai sensi dell’art. 77 GDPR, seguendo le modalità indicate sul sito istituzionale dell’Autorità:
https://www.garanteprivacy.it/home/modulistica-e-servizi-online
In alternativa, o in aggiunta, ha il diritto di proporre un ricorso giurisdizionale dinanzi all’autorità giudiziaria competente, ai sensi dell’art. 79 GDPR.
12. AGGIORNAMENTI
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa Privacy per adeguarla a eventuali evoluzioni normative, organizzative o tecnologiche. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina e diverrà efficace al momento della sua pubblicazione.
Informativa Privacy aggiornata al 01.12.2025